Toimitusehdot

Voimassa 1.9.2019 alkaen

Verkkokauppa

Finito.fi -verkkokaupan omistaa Suomen Verkkomyynti Oy (Y-tunnus 2399556-5). Myymme tuotteita Suomeen. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassalla. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään automaattinen tilausvahvistus. Vahvistusviestien lähettäminen edellyttää toimivan sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä.

Toimitustavat ja -kulut

Tilauksesi toimituskulu sisältää kaikki pakkaus- ja lähetyskulut. 

Postipakettina toimitus maksaa 5,90 €. Tilaus on noudettavissa Postin toimipisteestä yleensä parin arkipäivän kuluessa, saapumisilmoitus tulee tekstiviestillä.

Postin kotiinkuljetuksella (Kotipaketti) toimitus maksaa 10,90€. Posti sopii toimitusajan etukäteen.

Matkahuollon vastaavat paketit maksavat saman 5,90€ (nouto toimipisteestä) tai 10,90€ (kotiinkuljetus).

Toimitusaika

Tilaukset toimitetaan Suomessa sijaitsevalta varastolta tilausjärjestyksessä. Yleisin toimitusaikamme varastotuotteille on noin 1-2 arkipäivää. Mahdollisista poikkeustapauksista olemme yhteydessä asiakkaaseen viipymättä. Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä, tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista.

Maksaminen

Maksutavat

Haluamasi maksutapa valitaan verkkokaupan kassalla. Voit maksaa yleisimmillä kotimaisilla verkkopankeilla, luottokortilla, MobilePaylla tai Collector -laskulla/osamaksulla.

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 020 718 1830
www.paytrail.com

Verot

Myymme käytettyjä tuotteita jota kuuluvat ns. marginaaliverotuksen piiriin. 

Vaihto- ja palautusehdot

Sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus vaihtaa tai palauttaa koko tilauksesi tai osa siitä 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. 

Palauttaminen tai vaihto on maksutonta kun se tehdään 14 vrk määräajan puitteissa.

Kuluttajaviranomaisen ohjeistuksen mukaisesti asiakkaan tulisi tehdä aina ilmoitus palautuksesta. Ota siis yhteyttä asiakaspalveluumme (info@finito.fi) ennen palauttamista, jotta saat tapauskohtaiset palautusohjeet.

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa vaihto- ja palautusehdoissa mainituille tahoille. Jos paketti on vioittunut kuljetuksessa, on asiasta tehtävä myös välittömästi reklamaatio Postiin.